Полезно почитать: статьи, советы, новости
Правила подбора няни

Есть педагогический термин «поддерживающее окружение». Это круг людей со схожими взглядами, образом жизни, семейными традициями, культурным уровнем и мировоззрением. Няня-воспитатель, няня-гувернантка должна быть в этом окружении по своим личностным характеристикам. Ребенку предстоит находиться в ее обществе большую часть времени. Кроме родителей, родственников, друзей семьи няня будет оказывать прямое влияние на формирование у ребенка образа взрослого человека. Если образ формируется положительный – ребенок стремится взрослеть и развиваться. Если отрицательный – он захочет, как можно дольше задержаться в детстве и оставаться маленьким.

Для работающих родителей помощь няни просто необходима. Казалось бы, проблем с ее поисками не должно быть, ведь предложение значительно опережает спрос. На одну вакансию агентство предлагают от пяти и более кандидатов. В среднем на одно место претендуют четыре-пять нянь.

Создается ощущение, что при таком изобилии довольно легко найти сотрудника, отвечающего любым требованиям: с положительными рекомендациями, готового заниматься музыкой или иностранным языком, работать несколько часов в день, выезжать за границу или на дачу. Почему же на деле для большинства семей поиск няни - сложный и больной вопрос?

Хорошая няня передается из рук в руки, ценится на вес золота. Ведь доверяешь самое дорогое, что у тебя есть. Няни уже привыкли к видео наблюдениям дома, но на улице за няней не уследишь, поэтому важен вопрос доверия. По данным полиции, люди с криминальным наклонностями в няни идут редко. Случаи, когда няни крадут деньги или, хуже того бьют ребенка, единичны. Чаще у родителей возникают претензии профессионального или эмоционального характера.

Обычных требований к няне, такие как медицинское или педагогическое образование, душевность, доброта, честность, недостаточно. Единых критериев нет, но есть общие правила выбора воспитателя.

Самое важное из них, из рекомендаций психологов, - правило "первого взгляда". Что это такое? Когда мы видим впервые человека, мы так или иначе моментально оцениваем его в категориях " свой-чужой". И оказываемся правыми. Надо научиться доверять себе, своей интуиции. Какое впечатление возникает от тембра голоса, речи, мимики? Так что. если вас что-то напрягло в кандидате на роль няни при первой же встрече. лучше не рисковать!

Правило второе - довериться ребенку. Если няня нашла общий язык с малышом за первый день, значит, все хорошо.

И правило третье выбора няни - хороший эмоциональный контакт с родителями. Если новый человек не вписывается в так называемое в "поддерживающее окружение ", то скорее всего контакт не заладится.

И еще важный момент - сразу определить границы для нового человека в семье - что можно и что нельзя, т.е. установить корпоративные правила.

Все остальные требования - к возрасту, образованию, личным качествам и профессиональным умениям могут быть самыми разными.

Из предложенных агентством кандидатов выберите 3-4. Если возникли вопросы, задайте их менеджеру агентства по рекомендательным письмам, по прописке, медицинским документам. Поинтересуйтесь мнением сотрудника агентства.

На собеседовании обратите внимание на внешний вид: если няня умеет ухаживать за собой, она будет хорошо ухаживать и за вашим ребенком. Какое впечатление возникает от тембра ее голоса, речи, мимики? Ребенок копирует взрослых. Вопросы на Собеседовании желательно разделить на три категории: о профессиональном опыте (в каких семьях работали последние 3 - 5 лет, какой был график, что входило в обязанности, возраст детей, с которыми няня работала, причина ухода); о методах воспитания (какие методики няня знает); и о личной жизни (образование, состав семьи, увлечения, чем занимаются дети и т.д.)

Благополучие ребенка - основной критерий оценки няни. Детям разного возраста требуются разные няни. Для малыша в возрасте до одного года лучше брать няню с медицинским образованием. В этом возрасте необходимо заложить основы здоровья. Няня должна иметь представление о закаливании, правильном питании, лечебной гимнастике, организации режима дня. Главное - простые человеческие качества, выполнение элементарных обязанностей, эмоциональное общение - ласковые слова, улыбки. Надо обращать внимание на аппетит, настроение малыша. Если ребенок хорошо развивается, с удовольствием встречает няню, уважительно относится к ней - вы сделали правильный выбор.

С 1 года до 6 лет ребенку нужна другая няня, которая сможет его развить, помочь раскрыть его способности, а в школьном периоде от няни потребуется выполнять функцию своеобразного "логиста": забрать ребенка из школы, проконтролировать самостоятельное выполнение уроков, организовать посещение кружков, помочь в освоении иностранных языков.

Важно, чтобы ребенка окружали позитивные люди, внимательные к его нуждам, видящие в нем развивающегося человека, а в себе не второго родителя, а воспитателя. Некоторые няни сильно привязываются к своим подопечным, начинают открыто демонстрировать свою любовь. Практика показывает, что такая конкуренция с родителями в чувствах к ребенку заканчивается увольнением няни. Своих сотрудников мы предупреждаем:" Не соревнуйтесь с родителями, создайте благоприятную атмосферу для развития детей, а право любить их предоставьте родителям

Правила для работодателя и домашнего работника
  • Поступая на работу, обговорите все условия наиболее подробно. Основные – это круг обязанностей, график работы, оплата труда и график ее выплаты. Дополнительные – это возможность отпуска, условия больничного и возможность невыхода на работу по семейным обстоятельствам
  • Отдельно обговорите вопрос материальной ответственности. Нанесение ущерба по халатности персонала – явление достаточно частое. Установите, в каких случаях и в какой мере этот ущерб должен компенсировать работник
  • Подробно зафиксируйте все условия в договоре
  • Работодатель имеет право установить домашнему работнику испытательный срок до 3 месяцев и в течение его выплачивать пониженную зарплату
  • Работник должен своевременно предупреждать работодателя о невыходе на работу по уважительной причине, а также обсуждать с ним свой выход на работу, если он может выйти, но не совсем здоров

Если домашний персонал следуем всем инструкциям работодателя, тем самым он проявляет уважение к традициям его семьи. А качественно выполняя свою работу, вы испытываете самоуважение и заслуживаете уважения других

Сколько стоят услуги няни

Не для кого не секрет, что услуги няни стоят недешево. Это связано с инфляцией и повышением цен на рынке труда. Нанять дешевую няню и хорошую это, конечно, разные вещи. Недорогая няня -  это женщина без опыта работы, без рекомендаций и скорее всего не имеющая гражданства Российской Федерации. А няня с опытом и пропиской будет стоить безусловно дороже.

Какова же зарплата няни и из чего она складывается? Попробуем рассмотреть этот непростой вопрос. Зарплата может считаться по часам (почасовая система оплаты), а может выражаться в окладе. Если няня выполняет только функции няни -  это одно, а если она одновременно помощница по дому, т.е. с функциями домработницы, то и зарплата у нее должна быть соответствующая дополнительным обязанностям по дому. Если к Вам приходит няня с образованием и опытом, то зарплата будет одна, а если без, то другая и т.д.

Назовем критерии, по которым вычисляется зарплата няни.

Зарплата няни складывается из:

  • наличие опыта работы
  • наличия прописки в Санкт-Петербурге или Ленинградской области
  • граждане РФ, как правило, получают больше зарплату, чем граждане СНГ
  • наличие специализированного образования (педагогического или медицинского)
  • наличие положительных рекомендаций из предыдущей семьи и подтверждённый опыт работы

Перечисленные критерии являются основными, но есть еще и другие

Косвенными критериями зарплаты няни являются:

  • зарплата няни выше, если у неё большой график работы
  • зарплата няни выше (почасовая оплата имеется ввиду), если кол-во часов маленькое
  • зарплата няни выше, если она выполняет ещё функции домработницы
  • зарплата няни выше, если она выходит в свои выходные дни на работу
  • в среднем стоимость часа составляет от 250 руб. в час до 300 руб. в час.

 

Давайте рассмотрим примеры, которые наглядно описывают различные ситуации, когда родители обращаются в агентство по подбору домашнего персонала

Пример 1. Няня для малыша

К нам пришла совсем молодая мама годовалого мальчика лет, проживающая в Петербурге. Она искала няню, которая могла бы заниматься с ребенком, кормить его, убирать его комнату и выходить на прогулки минимум дважды в день. Мы подобрали ей кандидатуру с оплатой в 250 рублей в час. Возможно, кому-то это и покажется слишком большой суммой, но поверьте, эта стоимость вполне оправдана. Ведь каждая мама хочет, чтобы ей помогала квалифицированная няня, чтобы она была ею довольна, и чтобы ребенок всегда был накормленным и ухоженным. К тому же мальчик был в таком возрасте, когда очень сложно в одиночку все время быть с ним наедине. И это касается как мамы, так и няни. Поэтому в таких случаях не стоит умалять роль няни – она такой же человек, как и Вы, и работа у нее не из легких, как можно убедиться на своем опыте

Пример 2. Няня без завышенных требований

В наше агентство обратилась дама, которая совершенно четко знала, какая ей нужна няня. У женщины были совершенно сформировавшиеся пожелания по поводу помощницы. Ей требовалось найти или женщину преклонного возраста, но с опытом работы, или же молодую девушку, но без опыта. От няни не требовалось ни рекомендаций, ни питерской прописки. Она всего лишь должна была любить ребенка и хорошо заботиться о нем. Семья бюджет уже определила, и нужно было найти такую няню, которая была бы согласна работать без повышения зарплаты даже спустя год.

С учетом пожеланий мамы мы подобрали ей работницу, стоимость услуг которой составила 200 рублей в час. Конечно, это дешевле, чем в первом случае, но здесь и требования были совершенно другие

Пример 3. Дети разных возрастов

Семейной паре, у которых было двое мальчиков, пришли выводу, что им требуются услуги няни потому, что бабушкам и дедушкам, людям преклонного возраста, стало тяжело присматривать за внуками. У них уже была домработница – именно домработница, а не няня – и поэтому она не брала на себя дополнительную нагрузку. Дело в том, что родители даже примерно не знали стоимость оплаты труда няни. Возраст детишек составлял 3 года и 6 месяцев. Няня нужна была на полный рабочий день, и при этом мама малышей не работала. С одной стороны, присутствие матери вроде как должно облегчать работу няни, но это лишь теоретически. На практике все как раз наоборот. И вот тут следует заметить, что подавляющее большинство родителей считает, что другому человеку будет легче присматривать за грудным ребенком, чем им. Увы, это предположение в корне неверно – далеко не все, даже опытные няни, выдерживают такую нагрузку. Чужому человеку нужно прилагать гораздо больше усилий и терпения, что очень быстро выматывает как физически, так и морально.

В соответствии с требованиями мы нашли семье помощницу в возрасте 40 лет, которая согласилась на оплату в размере 300 рублей в час. Плюс питание во время работы за счет работодателя. Следует заметить, что, если бы няня нужна была на несколько часов в день, её расценки были бы дороже

Пример 4. Няня с частичной занятостью

Обратилась к нам мама девочки 4 лет, которой нужна была няня, так как она вышла на работу. Как ни удивительно, но самый большой процент случаев найма на работу няни приходится в такой ситуации: ребенок уже довольно большой (2,5-4,5) года, и достаточно послушный, любит читать, играть в развивающие игры и гулять. Словом, практически идеальный вариант. Няне нужно забирать ребёнка из детского сада, поиграть, покормить, возможно погулять с ребёнком до прихода родителей Учитывая все обстоятельства, тут можно предложить помощнице оплату в размере 250-300 рублей в час. Платить няня меньше этой стоимости возможно. Но в этом случае следует рассчитывать на няню из примера 2.

Бывает, родители, полагая, что няня не очень-то и устает, пытаются потихоньку сваливать на нее вообще все работу по дому, начиная от готовки и заканчивая стиркой. О таком отношении надо говорить отдельно, но, если Вы хотите, чтобы няня взяла на себя эти обязанности, их нужно оплачивать дополнительно. Вот только даже если Вы поднимете цену до 350 рублей в час, нет никакой гарантии, что работница согласится. Вы, когда занимаетесь домашними делами, вправе решать сами, что делать, а чем можно и пренебречь, и с Вас никто не потребует отчет. Для няни-помощницы это работа, за которую платят деньги, и работа достаточно тяжелая. А к любой работе нужно подходить со всей ответственностью. Поэтому всегда нужно четко определять обязанности, и никогда не заставлять, или просить человека о том, что не входит в его услуги (сравните расценки на работу домашнего персонала).

В заключение мы скажем, что негативное мнение некоторых об агентствах по подбору персонала ошибочно: «им нужно зарабатывать, и поэтому они всегда завышают реальную стоимость». Однако, уважаемые родители, попробуйте доверить своего ребенка человеку с улицы! Человеку без рекомендаций и реального подтверждения его опыта. При найме работников агентство гарантирует, что за вашими детьми будут ухаживать квалифицированные и проверенные няни, которые выбрали эту работу именно по своему призванию, а не просто чтобы хоть где-то заработать. В заключение предлагаем ознакомиться с информацией о нашем агентстве персонала

Видеонаблюдение – это обоюдная гарантия

Семьи, которые собираются пригласить в дом няню для ребенка, домработницу, сиделку или другой домашний персонал, не может не беспокоить вопрос безопасности. Вводя в дом незнакомого человека, мы всегда в какой-то степени рискуем. Какие действия предпринять, чтобы свести этот риск к минимуму?

Некоторые гарантии дает подбор персонала через агентство

Определенные гарантии благонадежности персонала вы получаете, если вы действуете через агентство по подбору персонала. Кандидаты, рекомендованные агентством, прошли проверку по «черным спискам», у них проверена подлинность документов и медицинских справок. Кроме того, действуя через агентство, вам не придется принимать у себя дома вереницу незнакомых людей, которые могут вам совсем не понравиться, тем не менее у них уже останется ваш домашний адрес и телефон. Агентство же пригласит вас на первоначальный просмотр кандидатов к себе в офис, и никому ничего о вас не будет известно. Но это, конечно, не значит, что беспокоиться не о чем

Отношение к видеонаблюдению

Не всегда можно угадать заранее, как поведет себя, например,  домработница, обиженная хозяевами или позавидовавшая им. Не случайно в последнее время наниматели домашнего персонала все чаще обращаются к видео и аудио-наблюдению. А поскольку есть спрос, то агентства персонала стараются его удовлетворить. Хотя еще не так давно в агентствах относились к таким мерам скорее негативно. А теперь сотрудники агентств замечают, что со стороны самого персонала изменилось отношение к наблюдению. Домашние работники стали понимать, что видеозапись может быть и их гарантией от каких-то несправедливых обвинений. Причем в агентствах отмечают, что по непосредственной реакции претендента, когда он узнает о возможности в квартире видеоконтроля, легко видны его истинные намерения. К возможности оказаться под наблюдением, «под колпаком», в наше практичное время все уже привыкли, и честные работники готовы к этому и дорожат своей репутацией, а скрывать им по большому счету нечего. Но работодатели должны знать, что необходимо предупреждать домашний персонал об установке видеоаппаратуры. Наблюдение иногда даже включают отдельным пунктом в договор. Кроме того, устанавливать камеры можно только в тех помещениях, которые являются местом работы, а не местом отдыха, переодевания и так далее

Такие разные няни

Существует стереотип идеальной няни, энергичной, позитивной, любящей детей и умеющей с ними обращаться. Образ, подкрепленный Мэри Поппинс и «прекрасной няней» из телесериала, что добавляет ему привлекательности и шарма. С другой стороны, мы все достаточно напуганы телевизионными страшилками про нянь, которые, как выясняется из видеонаблюдения, плохо обращались с детьми и наказывали за малейшую провинность и вообще без повода

Чего же следует опасаться на самом деле и как этой опасности избежать?

Как искать няню

Подбираете вы няню через агентство или ищете самостоятельно по объявлениям, –  выбор все равно придется делать вам. И первый этап вашего знакомства с претенденткой в няни – это собеседование. Продумайте свои вопросы. Разделите их условно на блоки. Например, биография; предыдущие места работы няней; приемы и методы работы. Попросите няню рассказать вкратце свою биографию. Она не должна выкладывать вам все тайны, но то, что она рассказывает, должно вызывать доверие и не вызывать беспокойства. Ответы няни не должны быть противоречивыми. Попросите рассказать о предыдущих местах работы, о детях, которых она нянчила, о требованиях родителей, об условиях работы. Из этого рассказа вы можете многое узнать о самой рассказчице: любит ли она детей, с желанием ли она работает, легко ли соглашается с требованиями родителей. Подробно расспросив няню о применяемых ею приемах работы и современных методиках, вы сможете составить представление об ее опыте работы и профессионализме

Документы

Если претендентка успешно прошла первый этап, переходим к документам. У вас должны быть ксерокопии всех основных документов вашей няни: паспорта, трудовой книжки, дипломов и справок, свидетельства о регистрации, если няня иногородняя. Кроме того, запишите ее телефон и телефоны и адреса ее близких родственников в вашем городе, а у иногородней няни – и по месту прописки. Может быть, вам это будет неловко, но ведь случаются всякие ситуации, и эти сведения могут очень пригодиться

Теперь медицинская часть. У вашей няни должны быть все те справки, которые требуются при работе в детских учреждениях, практически аналог медицинской книжки. Если няня вам подходит, а справок нет, заставьте ее сделать их, заплатите за них сами, если иначе не получается. Этим вы убережете себя и свою семью от больших неприятностей

"Черные списки" нянь - стоит ли бояться

Как известно, многие агентства домашнего персонала ведут так называемые «черные списки» и обмениваются ими между собой. Кандидатки, предоставляемые вам агентством, будут уже проверены, а тех, кого вы найдете сами, вы сможете проверить в агентстве бесплатно или за небольшую плату. Но дело в том, что преобладающая часть попавших в списки – это не те, кто бьет и мучает детей, а те, кто некрасиво вел себя в денежных вопросах. Это те, кто остался должен процент агентству за свое трудоустройство, или те, кто получил аванс у нанимателя и исчез с ним навсегда. Такие домашние работники нам тоже не нужны. Но и вам следует помнить, что никаких авансов, особенно в первое время, выдавать не следует. Меньшая часть персоналий из «черных списков» -  это люди, у которых произошел конфликт в семье, где они работали. В конфликте, как известно, всегда задействованы две стороны, в «черный список», естественно, попадает только работник, тем не менее, это вызывает у нанимателя определенную осторожность. А такие экстраординарные случаи, как воровство, пьянство, жестокое обращение с детьми, действительно достаточно редки

Подводные камни

Так чего же следует опасаться, пригласив няню к ребенку? Среди неприятных сюрпризов, которые могут ожидать вас, может оказаться излишняя болтливость вашей няни. Гуляя с ребенком, она может выложить своим коллегам-няням такие подробности вашей домашней жизни, которые вы совсем не собирались делать достоянием гласности. Поэтому не забудьте оговорить условие полной конфиденциальности при приеме на работу. И желательно сделать это в письменной форме, то есть заключить письменный договор и включить в него все ваши договоренности. Еще вас может неприятно удивить замечания няни по поводу ваших методов воспитания или других сторон семейной жизни. У каждого человека есть свои взгляды на любой предмет, но не у всех хватит такта держать эти взгляды при себе. Чтобы избежать этого, сохраняйте с няней сугубо деловые отношения, вы - наниматель, она – работник. А когда эти отношения установятся такими, как вы хотите, тогда можно позволить себе какое-то неформальное общение с няней

Если няня уже работает, а вы все еще беспокоитесь, обратите ваше внимание на отношение к ней ребенка. Ребенок, даже маленький, хотя бы годовалый, реагирует на появление няни совершенно определенно. Если он радуется появлению няни и легко остается с ней, то это значит, что психологически ему с ней хорошо и комфортно. А если не хочет оставаться с ней и плачет, то стоит задуматься. Может быть, стоит провести один день дома и посмотреть, что няня делает не так. А кроме того, существуют средства аудио и видеонаблюдения. Простой диктофон, оставленный в комнате, даст вам достаточно информации, чтобы решить, происходит ли все так, как нужно, или с няней надо расставаться

Возраст няни: как найти идеал?

По давно сложившемуся стереотипу считается, что если помощника ищут через агентство, то следует предъявить список из абсолютно конкретных, обязательных к выполнению требований. Идеальная няня должна быть кандидатом педагогических наук, а также ещё окончить курсы медсестры и массажа и много лет проживать в Санкт-Петербурге, владеть современными методиками развития детей и обладать идеальным характером. При этом она не должна быть ни слишком молода, ни слишком стара

Все эти требования напоминают порой мечты об идеальном муже. Но давайте трезво оценим ситуацию: сколько женщин, не лукавя, могут подтвердить, что выбрали себе в мужья идеального спутника? Так же и с нянями. При выборе няни мы идём на компромисс, выбирая качества, которые для нас являются наиболее значимыми. А на остальные закрываем глаза

Насколько важен возраст среди требований к няне?

Няня-бабушка

Няня-бабушка уже вышла на пенсию, но ещё преисполнена желания работать. Почему - да потому, что ей скучно сидеть дома. Иногда (и чаще всего) потому, что хочет подработать. Да, это зачастую опытная женщина. Такая няня, даже если у неё нет специальной педагогической практики и опыта работы в качестве няни, как правило, вырастила своих детей и внуков. Это не значит, что она профессионал, но доверия к такой няне больше. Также среди плюсов няни пожилого возраста можно назвать то, что она более отзывчива и, как ни странно, мобильна. Её можно срочно вызвать, когда Вам необходимо отлучиться. Правда, на ночные дежурства этот плюс не распространяется

Среди минусов няни в возрасте следует назвать здоровье и физическую выносливость. Не каждая няня-бабушка готова поднять годовалого ребёнка или выдерживать ежедневные двухчасовые прогулки. Также надо быть готовым, что такая няня может не выйти на работу, потому что магнитные бури вызвали приступ стенокардии. Мудрые пожилые няни умеют рассчитать свои силы и ищут работу на частичную занятость. Если Вам необходима няня на полную загрузку, к нескольким детям младше 5 лет, задумайтесь, стоит ли подвергать опасности и Вашего помощника, и ваших малышей

Няня среднего возраста

Плюсы няни среднего возраста очевидны: много энергии и сил, неплохое здоровье. И при этом есть опыт и знания, преимущества среднего возраста сложно оспорить. Следует лишь напомнить, что принимая решение о выборе такой няни для ребенка, необходимо удостовериться, что она всерьёз и надолго в Вашей семье. Оцените, достаточно ли загрузки у Вашей няни, а, следовательно, довольна ли она среднемесячным доходом. Если её доход составляет менее 20 000 руб. в месяц, велика вероятность, что няня работает у Вас временно и ищет более высокооплачиваемое место. Также желательно понять, почему няня не работает по специальности, для чего ей дополнительный доход, устроена ли её личная жизнь. Это позволит спрогнозировать поведение Вашей няни. Не забывайте, что самый опытный специалист с самыми большими претензиями. Если Вы готовы соответствовать уровню такой няни, Вас, несомненно, ждёт успех

Няня-младшая сестра

Эта категория считается наименее надёжной, и это справедливо. Опыта работы у такой няни нет или почти нет, своих детей тоже. Почему же такая категория нянь успешно сосуществует наравне с другими возрастами? Молодость - это сила, в прямом и переносном смысле. Молодые девушки-выпускницы психологических и педагогических ВУЗов переполнены современными методиками и им не терпится попробовать их применить. У них есть интерес к жизни, а значит и к Вашим детям. И их энергия и задор передаётся не только детям, но и Вам. Да, такие няни требуют большего контроля. И лучше доверять им не совсем малышей, а детей старше четырёх лет. Также при выборе такой няни к ребенку следует оценивать уровень её воспитания, степень ответственности и простейшие бытовые знания (впрочем, это относится ко всем няням). Но выбрав такую няню, Вам и Вашим детям не будет скучно

ПОДВОДЯ ИТОГИ: ВЫБОР НЯНИ СРОДНИ ВЫБОРУ МУЖА

А при поиске идеального спутника жизни, наши возрастные требования тоже разнятся. Некоторые любят мужчин постарше, другим комфортно только с ровесниками, а есть и такие, кто черпает энергию у молодого поколения - каждому своё. Так и с нянями - не стоит следовать стереотипам. Ищите своего идеального помощника, вне зависимости от её возраста - найти няню!

Ревность к няне

Тема ревности к няне возникает довольно часто. И речь сейчас не идёт о возможной заинтересованности мужа симпатичной нянюшкой, порхающей в откровенных нарядах целый день по квартире аналогично прекрасной няне из нашумевшего сериала. Это касается Ваших личных взаимоотношений и степени доверия.

Совсем другое дело, когда появляется ревность к няне как сопернице в материнской любви. Подыскивая няню для ребенка, мы не имеем права выбрать кого-то изначально недоброго, невнимательного, незаботливого. И вам, и Вашему ребёнку няня должна обязательно понравится. И здорово, если он её полюбит со временем. Но как няню.

Родители зачастую сами невольно виноваты в том, что няня становится на первое место для ребёнка. Современность диктует правила, по которым мамами становятся женщины в возрасте 30 лет и старше. И как ни странно, наряду с жизненным опытом у них растёт неуверенность в себя по отношению к ребёнку. Мамам начинает казаться, что они что-то не дадут малышу, упустят из вида или сделают не на пять баллов, а на пять с минусом. В доме появляется опытная няня, которой со вздохом облегчения полностью передаётся ребёнок. Передаётся не потому, что мама не хочет им совсем заниматься. Просто ей так спокойнее за сына или дочку. Стоит ли удивляться, когда через год ребёнок произносит слово мама, обращаясь к чужой женщине, няне?

Треугольник "мама - ребенок - няня"

Как же достичь гармонии в отношениях практически любовного треугольника (мамы - ребёнка - няни)? Вот несколько рекомендаций для родителей:

  • Главный совет мамам: как бы Вы не были заняты на работе, не торопитесь оставлять ребёнка всецело на няню. В первые 4-6 месяцев формируется эмоциональная, энергетическая, психологическая связь между мамой и малышом. Если она появилась и окрепла, разрушить её будет очень сложно. Именно такая связь поможет Вам впоследствии чувствовать и понимать своё дитя так, как ни один психолог не может это сделать. Считается, что подобные отношения формируются ещё на внутриутробной стадии развития, однако далеко не у всех это так. Нередки случаи, когда мамы жалуются, что они ничего не испытывают к только что родившемуся ребёнку. Должно пройти некоторое время, когда произойдёт такой важный для обоих контакт. И в этот период никто не должен вмешиваться в отношения ребёнка и мамы. Безусловно, маме необходима помощь. Но пусть это будет больше помощь по дому. Услуги няни ребенку тоже нужны, но для того, чтобы дать маме отдохнуть, немного выспаться, спокойно перекусить. Но всё-таки ей стоит максимально возможное количество времени проводить около малыша. Налаженный канал связи ребёнка и мамы в первые месяцы жизни - залог того, что никто потом не сможет заменить маму.
  • Выбирая няню, обращайте внимание на её семейное положение, личную обустроенность в жизни. Вполне закономерно, что одинокая женщина без семьи будет искать восполнения эмоционального вакуума у Вас дома. Если же няня уверена, что она любит и любима вне Вашей семьи, она меньше будет стремиться приручить малыша. 
  • Заранее оговорите с няней некоторые моменты её общения с ребёнком. Выскажите пожелание, чтобы няня в течение дня обязательно часто упоминала маму, поощряла ребёнка что-то сделать для мамы, рассказывала, чем мамочка занимается и когда придет. 
  • Не оставайтесь пассивным зрителем процесса роста и развития Вашего ребёнка. Попросите няню вести дневник его достижений. Вечером всегда интересуйтесь у неё, как прошёл день, что нового и интересного узнал и научился делать малыш. Вспомните, что хороший начальник всегда в курсе, что делает его подчинённый и на какой стадии процесс выполнения задания. 
  • Не поощряйте излишнего телесного контакта няни с ребёнком. Конечно, няня может погладить малыши и посадить к себе на коленки. Но целовать его или спать с ним на одной кровати - это лишнее 
  • Не забывайте, что в связке няня-родитель, няня - это подчинённый. Не давайте ей полностью руководить процессом. Поставьте Ваши отношения с няней так, чтобы она прислушивалась и выполняла Ваши указания. Няня - это всё таки Ваш сотрудник, а не член семьи. Можно терпеть ворчание свекрови, но не няни. Мудрая няня, которая умеет держать дистанцию с Вами, научиться держать необходимую дистанцию и с ребёнком

И напоследок ещё один небольшой, но важный совет: как бы Вы не устали за день, сколько бы дел у Вас не накопилось, уложите сами спать ребёнка. Почитайте ему книгу, расскажите сказку, спойте колыбельную, побаюкайте, скажите ласковое слово. После переполненного эмоциями дня,  малышу Важно почувствовать рядом Вашу энергетику

Мамам, любящим своих детей, не стоит бояться, что они сделают что-то не так, и ребёнок их разлюбит. Этого никогда не случится. Вы – мама, Вы самый главный человек для ребёнка. Забудьте о ревности!

Как выбрать домработницу

Часто в наше агентство обращаются заказчики, которых сложившиеся жизненные обстоятельства подвели к необходимости пригласить в дом помощницу по хозяйству -  домработницу

Причины разные: 

  • стали больше работать и еще меньше времени остается на обустройство дома; 
  • повысилось благосостояние и можно позволить себе переложить часть забот на домработницу; 
  • вышли на работу после ухода за ребенком, а дом все равно требует присмотра; 
  • просто банально устали тащить на себе весь груз забот

Если люди приглашают домработницу не впервые, то у них уже есть опыт общения с прислугой, как позитивный, так и негативный. А те, кто делает это впервые, часто не могут определиться с выбором, не понимая, на что обращать внимание в первую очередь и чему отдавать предпочтение. Мы дадим вам несколько полезных советов.

Советы по выбору домработницы

  1. Вы должны для себя решить, чего вы ждете от появления домработницы. Какие работы вы на нее переложите и как часто она будет появляться в вашем доме? Если только на генеральную уборку, стирку, замену белья, то достаточно одного раза в неделю. Если же вам необходимо поддерживать ежедневный быт, и вы готовы доверить ей магазины, кухню и текущую уборку, то домработница должна приходить каждый день или через день. Выберите время ее прихода, чтобы ее работа не мешала вашим домашним и в то же время вы могли проконтролировать ее работу. 
  2. Как искать домработницу? Если у вас есть кто-то на примете или кого-то хорошо рекомендуют ваши знакомые, наверно, стоит в первую очередь рассмотреть этот вариант. Что искать, если хорошее само идет в руки? А если никого на примете нет, перед вами три стандартных пути: искать по объявлению в газете или интернете, самим разместить объявление или обратиться в агентство по подбору персонала. Можно еще развесить объявления вокруг дома. Только учтите, что при этом, так же, как и в первом и втором случаях, к вам будут приходить незнакомые люди, и вам самим придется оценить, насколько правдивы их слова и подлинны документы. А при обращении в агентство по подбору персонала эту ответственность агентство берет на себя. 
  3. Как обговаривать условия работы с выбранной претенденткой. Обговорите все условия работы: объем, как выполнять те или иные работы, график работы, выходные, способ оплаты – почасовая или за выход, расценки, график выплаты, возможность невыхода по болезни или другой уважительной причине, возможность отпуска. Зафиксируйте все сказанное на бумаге, в случае спорной ситуации это поможет вам найти приемлемый выход. Еще один совет: не пытайтесь вменить в обязанность домработницы между делом последить за детьми. Это совершенно разные вещи, и если вам нужна няня, одновременно выполняющая какие-то работы по хозяйству, то, во-первых, об этом надо говорить с самого начала, а во-вторых, тут важно правильно расставить приоритеты: что важнее для вас – сделанные уроки или выстиранное белье? 
  4. Устройте для выбранной кандидатки пробный день. Посмотрите, так ли она работает, как вы себе представляли на собеседовании, поправьте ее, если вас что-то не устраивает, и вы со спокойным сердцем уйдете завтра на работу. 
  5. Как строить отношения с домашним персоналом. Для некоторых это представляет собой определенные психологические трудности. И тут возможны перекосы в обе стороны: и в проявление неуважения и пренебрежения, и в неумение потребовать. Чтобы облегчить себе задачу, стройте отношения чисто деловые: уважительные и требовательные. Вы работодатель, домработница – она и есть работник. Вы платите, домработница за эту зарплату работает. И пока вы не убедитесь, что эта система деловых отношений работает, не отступайте от нее: не откровенничайте с домработницей о домашнем или о личном, не садитесь с ней попить чаю, не поощряйте ее на откровенность с вами, хотя, конечно, выслушивайте все, что она рассказывает. Соблюдайте дистанцию. Так вам будет проще потребовать то, чего вы хотите, и добиться своего. А когда вы убедитесь, что ваша система деловых отношений работает и вы довольны своей помощницей, можно позволить себе и дружеские отношения

Звоните и пишите нам, и мы поможем вам советом и делом!

Домработница и хозяйка: две стороны медали

В нашем обществе много семей, где мужчина и женщина настолько загружены на работе, что у них не остается ни времени, ни возможности для ведения домашнего хозяйства. Выходом из положения может стать домработница, и эта профессия стала очень востребованной в наше время. Найти домработницу несложно – полистайте рекламные газеты или войдите в интернет, и вы увидите десятки различных предложений. Но что подойдет именно вам?

А может быть, у вас уже была домработница, и вы знаете, как это непросто – найти то, что вам нужно. А вы можете сформулировать словами, что вам нужно? Какие качества необходимы хорошей домработнице? Суммируя мнения многих женщин, пользующихся услугами помощниц, мы составили собирательный образ идеальной домработницы. Итак,

Идеальная домработница: 

  • любит домашнюю работу и умеет ее выполнять; 
  • вкусно готовит не только из деликатесов, но и из того, что найдется в холодильнике; 
  • покупая качественные продукты, обращает внимание на их цену; 
  • умеет обращаться с кухонной техникой; 
  • добросовестна, исполнительна, не опаздывает; 
  • без вредных привычек; 
  • здорова; выполняемая работа должна быть ей под силу; 
  • благополучна в личной жизни; приходя на работу, работает, а не прячется от семейных конфликтов

Но не забывайте, что у медали есть две стороны. Что такое хорошая нанимательница глазами домработницы? Итак,

Хорошая хозяйка:

  • требует выполнения той работы, о которой договаривались, но не находит новой за те же деньги; 
  • платит вовремя и столько, сколько договаривались; за дополнительную работу платит дополнительно; 
  • относится к обслуживающему персоналу с уважением, разговаривает вежливо, не подозревает беспричинно в воровстве или вымогательстве; 
  • не мелочна, может отпустить домой раньше, когда нет работы

 

Как сделать, чтобы и домработница, и вы как хозяйка проявились в своих лучших качествах, близких к идеальным?

  1. Сформулируйте для себя круг обязанностей домработницы, график ее работы, ее зарплату, возможные случаи дополнительной работы и работы сверх графика и размер оплаты за это. Обговорите все условия с работницей и обязательно зафиксируйте в договоре. Эта бумага очень поможет вам выходить из каких-то непредвиденных ситуаций. 
  2. Для пользы дела надо выстроить с домработницей сугубо деловую линию отношений, и сделать это будет легче, если это посторонний вам человек, найденный через агентство. Деловые отношения означают, что вы: 
  3. называете домработницу на «вы», независимо от ее возраста;4.не вводите ее в перипетии вашей личной жизни и не поощряете ее на рассказы о своей, хотя внимательно выслушиваете все, что она рассказывает; 
  4. если домработница питается у вас, договариваетесь о том, что для нее оставлено и где; 
  5. не садитесь есть вместе с домработницей. Это быстро превратит ваши деловые отношения в дружеские, и вы потеряете контроль над ситуацией. 
  6. Вам надо знать, как складываются отношения домработницы с членами вашей семьи. Все требования к ней должны быть непротиворечивыми. Если ваш муж не пускает в свой кабинет никого, чтобы сделать уборку, а сын не хочет вставать в школу и требует оставить его в покое, а дочка не ест на обед ни первого, ни второго, а только третье, домработница попадет в затруднительное положение. Станьте в этой ситуации арбитром, решайте, кто прав и как быть

Если вы довольны своей домработницей, она все делает хорошо и уже стала своим человеком в доме, вы можете отойти от деловых отношений в пользу человеческих. Но делать это надо аккуратно и не ранее, чем через год сотрудничества

Как искать домработницу?

Можно найти кандидатуру среди своих знакомых и родных. Можно воспользоваться их рекомендацией и пригласить человека, уже зарекомендовавшего себя с хорошей стороны. А если таких вариантов нет, придется обратиться в агентство по подбору домашнего персонала. Например, в наше агентство домашнего персонала «Пятница», где подберут домработницу по нужному вам графику. Обращайтесь в наше агентство

Сиделка – выход из трудного положения

Если в семье появляется тяжело больной человек, как правило, без услуг сиделки не обойтись. Взрослые обычно заняты на работе, и обеспечить постоянный уход за больным сложно. Даже если работоспособный член семьи уходит с работы, чтобы обеспечить непрерывный уход больному, не всегда у него или у нее хватит квалификации, чтобы оказывать такой уход на необходимом уровне. В уходе сиделки могут нуждаться пожилые одинокие люди, которые уже не могут обходиться без посторонней помощи. Короче говоря, сиделке в большом городе всегда найдется работа.

Эта работа может быть различной по квалификации. К больному с острым течением болезни требуется сиделка с медицинским образованием, которая может обеспечить ему необходимые процедуры в течение суток: это могут быть капельницы, уколы, перевязки, лечение пролежней, клизмы, контроль за артериальным давлением или уровнем сахара в крови. А для пожилого человека с текущими хроническими заболеваниями не требуется проводить интенсивную терапию, достаточно проконтролировать прием лекарств, измерить давление и при необходимости вызвать скорую помощь. Таким образом, первая градация, по которой оценивают сиделок – это сиделки с медицинским образованием и без. Остальные градации касаются условий работы и режима работы сиделок.

Помимо медицинских процедур, сиделки выполняют следующие обязанности: 

  • умывание, туалет (судно) и другие гигиенические процедуры; 
  • кормление, приготовление еды; 
  • прием лекарств, измерение давления и температуры; 
  • смена белья и постели, поддержание чистоты в квартире; 
  • мытье в ванной; 
  • для лежачих больных профилактика пролежней; 
  • для ходячих больных сопровождение при выходе на улицу, а при необходимости при передвижении по квартире; 
  • по договоренности магазин и аптека.

Перечень обязанностей в каждом случае напрямую связан с режимом работы сиделки: 

  1. на неполный день (или несколько часов); 
  2. на полный день; 
  3. сутками (в этом случае нанимают двух или трех человек); 
  4. с проживанием. Часто это иногородние жительницы.

При работе неполный день оплата почасовая, обычно это дороже, чем при работе полный день. Соискательницы с проживанием согласны на меньшие деньги, чем сиделки без проживания, и это понятно: у них остро стоит проблема жилья. Соискательницы в подавляющем большинстве женщины, хотя уход за лежачим больным крупного телосложения - очень тяжелая физическая работа, здесь нужна мужская сила. Но сиделки-мужчины крайне редки.

Санкт-Петербургское агентство домашнего персонала «Пятница» поможет вам найти сиделку для вашего больного. Расценки на услуги сиделок здесь не выше, чем в среднем по городу, но весь персонал имеет опыт такой работы с больными, добросовестен, ответственен и доброжелателен. Наши расценки представлены в таблице, но в каждом конкретном случае возможны уточнения и нюансы

Вид ухода Цена, руб.
Почасовой уход с медицинским обслуживанием до 4-х часов в день 250 руб/час
Почасовой уход без медицинского обслуживания до 4-х часов 200 руб/час
Ежедневный уход с медицинским обслуживанием более 4 часов в день от 180 руб/час
Ежедневный уход без медицинского обслуживания (более 4 часов в день) от 150 руб/час
Круглосуточный уход с медицинским обслуживанием, за месяц от 35 000руб/мес
Круглосуточный уход с проживанием, за месяц от 30 000руб/мес

Приглашая сиделку к вашему больному, вы платите, но зато сохраняете свои силы, которые вам еще очень пригодятся в вашей непростой ситуации. И приобретаете профессиональную помощь и соучастие